photo Employé / Employée litiges transport routier de marchandises

Employé / Employée litiges transport routier de marchandises

Emploi Produits de Loisir - Jouets - Jeux

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la satisfaction client et la performance logistique vont de pair ? Dans le cadre du départ à la retraite de notre collaboratrice actuelle, nous recrutons un-e Chargé-e de gestion des litiges pour assurer la continuité d'un poste stratégique. C'est l'opportunité de prendre la relève sur une fonction clé pour la qualité de service et la fluidité de nos opérations, au cœur de la relation entre nos clients, nos équipes internes et nos partenaires logistiques. Rattaché-e au service Supply Chain & Opérations, vous serez le pilier du traitement des réclamations clients et de la résolution des litiges : En tant que Chargé-e de Litiges, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité de la chaîne logistique, en intervenant au carrefour des services commerciaux, transport, qualité et comptabilité. - Collecter, organiser et analyser les réclamations clients. - Identifier les causes des litiges en lien avec les équipes internes (commerce, qualité, transport.). - Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur résolution et proposer des améliorations continues. - Gérer les retours (physiques et administratifs) des[...]

photo Chef / Cheffe de caisses

Chef / Cheffe de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : * Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, * Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse[...]

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons activement un Gestionnaire Locatif passionné et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique H/F. Les missions: Gestion quotidienne des biens locatifs . Préparation et suivi des baux locatifs et des états des lieux. Communication régulière avec les locataires et résolution des problèmes éventuels. Coordination des travaux d'entretien et des réparations. Veille à la conformité des propriétés locatives avec les standards réglementaires. Compétences requises: Expérience préalable en gestion locative. Excellentes compétences en communication et négociation. Maîtrise des logiciels de gestion locative. Connaissance des réglementations locales et nationales en matière de location. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Sens de l'organisation . Formation et qualifications: Bac+2 minimum en immobilier, gestion, ou domaine similaire. Rémunération : 2400 € brut , 13ème mois, ticket restaurant Horaires : Lundi au vendredi de 09h/12h30 et de 14h/17h30

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Economie - Finances

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Intégré/e dans une équipe de 7 conseillers vous aurez en charge un portefeuille de jeunes âgés de 16 à 25 ans. Vous avez une bonne connaissance en matière de détermination de projet professionnel. Vous êtes issu de la filière psycho-sociale ou psychologue du travail. Vos missions principales : - Accueillir, informer, conseiller et accompagner les jeunes 16/25 ans dans leur parcours d'insertion professionnelle jusqu'à l'emploi durable. - Établir un diagnostic individuel sur la situation du public reçu - Conduire des entretiens individuels - Animer des ateliers - Encadrer des mini chantiers - Accompagner la résolution des problématiques sociales de ces jeunes, dont santé et logement, etc. - Assurer un suivi administratif rigoureux du travail d'accompagnement. - Repérer et mobiliser les partenaires extérieurs pour rechercher des solutions. - Analyse des besoins des jeunes - Suivi administratif des dossiers - Assurer ponctuellement l'accueil physique et téléphonique de la structure CDD possibilité de prolongation. Poste à pourvoir dès que possible Merci de préciser vos motivations et de joindre votre CV lorsque vous postulez.

photo Animateur(trice) d'équipe fabrication en ind pharmaceutique

Animateur(trice) d'équipe fabrication en ind pharmaceutique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Résumé : - Développement et production de médicaments - 160 collaborateurs et 6,2 M€ en 2022 - Usine sortie de terre en 2023 - Management de 10 personnes La société : Depuis 1982, notre client développe, produit et commercialise des médicaments pour différentes industries pharmaceutiques. Le groupe est présent en Suisse, au Royaume-Uni, en Chine, aux Pays-Bas et en France avec plus de 600 collaborateurs sur ses différents sites dont 130 en France répartis sur 2 sites pour 6.2 M€ de CA en 2022. Elle vient tout juste de terminer la construction d'une nouvelle usine équipée de deux lignes de production entièrement automatisées. C'est dans ce contexte que notre client recherche un nouveau chef d'équipe de production. Le poste : Au sein de l'équipe production, vous évoluez en 2/8 et votre projet consiste à permettre à la société de garantir la production pour satisfaire la demande croissante de ses clients. Rattaché hiérarchiquement à la responsable de production, vos missions au quotidien sont : - Encadrer une équipe composée de 10 personnes (5 conducteurs de ligne, 4 opérateurs de production et 1 agent d'entretien) - Assurer la montée en compétences au sein de l'équipe -[...]

photo Responsable de réception hôtelière

Responsable de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Aydat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Responsable de Réception supervise et coordonne l'ensemble des activités d'accueil et d'information des clients du camping. Il/elle garantit la qualité de l'expérience client dès l'arrivée et tout au long du séjour, tout en assurant la bonne gestion administrative, commerciale et humaine du service réception. Missions et responsabilités: Encadrer l'équipe d'accueil (réceptionnistes, hôtesses, stagiaires.) : plannings, briefings, formation et accompagnement. Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) dans le respect des procédures internes. Assurer la satisfaction client : écoute, résolution des réclamations, suivi des retours clients, communication proactive. Superviser les réservations (téléphone, email, OTA, PMS) et optimiser le taux d'occupation en collaboration avec la direction. Gérer la caisse et la facturation, contrôler les encaissements et les clôtures journalières. Coordonner avec les autres services (entretien, animation, technique, restauration) pour un service client fluide et cohérent. Assurer le reporting régulier auprès de la direction (taux d'occupation, satisfaction, incidents.). Veiller à la bonne image du camping[...]

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Ingénieur / Ingénieure systèmes et réseaux informatiques

Emploi Négoce - Commerce gros

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez une entreprise innovante et engagée ! Neyrial Informatique, acteur régional incontournable des services IT, affirme son expertise dans trois domaine clés : La cybersécurité, l'infogérance et l'hébergement d'infrastructures. Nous accompagnons des entreprises exigeantes dans leurs enjeux de performance, de disponibilité et de sécurité. Dans le cadre d'une réorganisation stratégique et du renforcement de notre cellule cybersécurité technique opérationnelle, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Réseaux - Spécialiste Cybersécurité. Votre rôle en 3 points clés : - Vous protégez et sécurisez les systèmes d'information de nos clients. - Vous les accompagnez dans leur montée en maturité cyber. - Vous intervenez comme expert(e) en participant à des projets innovants à fort impact pour l'entreprise. Votre mission : Rattaché(e) au Manager Cybersécurité, vous rejoignez une équipe technique experte et passionnée. Votre objectif : concevoir et sécuriser des infrastructures IT modernes, tout en apportant une expertise de haut niveau sur les enjeux cyber. Concrètement, vous allez : - Déployer et maintenir des solutions de cybersécurité. - Réaliser des tests d'intrusion[...]

photo Testeur / Testeuse informatique

Testeur / Testeuse informatique

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Resotic, filiale d'un réseau national d'expertise comptable et de conseil, est spécialisée dans les solutions informatiques et logicielles destinées aux cabinets du réseau et à leurs clients. Dans le cadre du développement de notre activité, nous souhaitons renforcer notre équipe en recrutant un(e) Testeur / Testeuse. Missions Rattaché(e) au responsable technique et intégré(e) à une équipe dynamique, vous aurez pour mission principale d'assurer les tests fonctionnels et de non-régression de nos applications et services à destination des acteurs du réseau (cabinets comptables et leurs clients). En étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles (chefs de produits notamment) techniques (développeurs) et le support, vos missions seront de : - Comprendre et analyser les besoins fonctionnels exprimés par les équipes métiers ; - Concevoir et rédiger les plans de tests et cahiers de recette ; - Développement de tests automatisés (tests fonctionnels et les tests de non-régression) - Exécuter les tests fonctionnels et les tests de non-régression, manuels ou automatisés sur les environnements web et mobile ; - Identifier, décrire et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution[...]

photo Technicien / Technicienne poste de travail en informatique

Technicien / Technicienne poste de travail en informatique

Emploi Administrations - Institutions

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions : Le service Informatique de RLV recrute un technicien informatique. Rattaché(e) directement au Responsable Infrastructures et support, et agissant en support auprès de l'ensemble de l'équipe SI et des utilisateurs, vos actions adressent 5 domaines clés des systèmes d'information : - Administration Système et réseau, - Administration Office 365 et AD, - Gestion de projets informatiques - Gestion du support, - Base de connaissance (documentation). Plus précisément, vos objectifs et activités principaux seront les suivants : - Administration Système et réseau o Administration Système : Active Directory, Virtualisation (HyperV), Stockage (Datacore), Windows Server o Administration réseau : Firewall (Sophos), LAN (switch, VLAN), Wifi (Aruba), Téléphonie (Avaya) o Sécurité IT o Maintien en condition opérationnelle des infrastructures (patch, supervision, sauvegarde, .) - Administration Office 365 et AD o Administration du tenant O365 (politiques, groupes, droits.) o Administration AD (politiques, groupes, droits.) - Gestion de projets informatiques o Contribution active aux projets d'évolution des infrastructures informatiques o Prise en charge de taches projets[...]

photo Ingénieur / Ingénieure développement logiciel

Ingénieur / Ingénieure développement logiciel

Emploi Editeurs logiciels - Software

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions - Automatisation et Infrastructure as Code : o Développer et maintenir des pipelines de déploiement et d'automatisation des infrastructures via Ansible et Terraform. o Implémenter des infrastructures évolutives et sécurisées en utilisant Kubernetes et autres outils de containerisation. - Gestion de l'infrastructure (Windows / Linux) : o Superviser et déployer des serveurs Linux et Windows à travers des clusters Hyper-V et Proxmox. o Assurer la configuration et la gestion des environnements sur des clusters, en garantissant une haute disponibilité et une performance optimale. - Sécurisation des infrastructures : o Appliquer des pratiques DevSecOps afin d'intégrer la sécurité tout au long du cycle de développement. o Sécuriser les pipelines CI/CD et implémenter des outils de scanning et d'audit de sécurité. o Gérer les briques de sécurité réseau, y compris le WAF (Web Application Firewall), les DNS, et la segmentation multi-VLAN. - Surveillance et gestion des incidents : o Assurer la surveillance continue de l'infrastructure, des systèmes et des applications, en utilisant des outils de monitoring (ex : Prometheus, Grafana). o Prendre en charge la gestion des incidents[...]

photo Chef / Cheffe de ligne en industrie pharmaceutique

Chef / Cheffe de ligne en industrie pharmaceutique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Résumé : - Développement et production de médicaments - 160 collaborateurs et 6,2 M€ en 2022 - Usine sortie de terre en 2023 - Management de 10 personnes La société : Depuis 1982, notre client développe, produit et commercialise des médicaments pour différentes industries pharmaceutiques. Le groupe est présent en Suisse, au Royaume-Uni, en Chine, aux Pays-Bas et en France avec plus de 600 collaborateurs sur ses différents sites dont 130 en France répartis sur 2 sites pour 6.2 M€ de CA en 2022. Elle vient tout juste de terminer la construction d'une nouvelle usine équipée de deux lignes de production entièrement automatisées. C'est dans ce contexte que notre client recherche un nouveau chef d'équipe de production. Le poste : Au sein de l'équipe production, vous évoluez en 2/8 (6h - 14h et 13h - 21h) et votre projet consiste à permettre à la société de garantir la production pour satisfaire la demande croissante de ses clients. Rattaché hiérarchiquement à la responsable de production, vos missions au quotidien sont : - Encadrer une équipe composée de 10 personnes (5 conducteurs de ligne, 4 techniciens de production et 1 agent d'entretien) - Assurer la montée en compétences[...]

photo Sérigraphe

Sérigraphe

Emploi Auto-Moto-Cycles

Gerzat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que Sérigraphe, vous serez responsable de la création, de la préparation et de l'impression de supports pour notre société mais aussi nos clients externes. Vous allierez compétences en infographie et en sérigraphie pour produire des visuels percutants sur différents types de supports, tout en respectant les délais et les exigences de qualité de l'entreprise. Missions : - Conception graphique : Créer des visuels pour des projets variés (habillage de véhicules, panneaux publicitaires, vitrines, autocollants, etc.), en accord avec les demandes des clients et les directives créatives. - Préparation des fichiers : Assurer la préparation des fichiers pour la sérigraphie, en optimisant la résolution, les couleurs et le format, afin d'obtenir des impressions de qualité sur différents supports. - Impression sérigraphique : Réaliser les impressions sur les matériaux définis (textiles, plastiques, vinyles, etc.), en utilisant les équipements de sérigraphie. Garantir la qualité des impressions (respect des couleurs, détails, finitions). - Suivi de production : Organiser et superviser le processus de production de A à Z, pour s'assurer que chaque projet respecte les délais,[...]

photo Ingénieur / Ingénieure en mécanique de production

Ingénieur / Ingénieure en mécanique de production

Emploi Electronique - Electromécanique

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

NSE recrute un(e) Ingénieur(e) Produit Mécanique pour son site de Riom (63). En tant qu'Ingénieur Produit Mécanique (H/F) vous serez responsable du développement pluridisciplinaire de votre ligne de produits au sein du Bureau d'Etudes. Vous devrez comprendre et analyser les demandes des clients de l'entreprise ainsi que participer au développement des produits. Rattaché(e) au Responsable Bureau d'Etudes et Innovation, vous aurez pour principales missions de : - Concevoir toute ou partie des projets mécaniques qui lui sont confiés, - Piloter les phases de conception (multi métiers), - Suivre le développement technique la qualification (et la certification pour les projets aéronautique), - Initier, distribuer, participer et relire la documentation technique (données d'entrées, DJD, cahier des charges, plan de qualification, suivi et traçabilité des exigences.), - Etablir les plannings détaillés du développement produit, - Réaliser les études de faisabilité technique du nouveau concept produit et/ou d'une ligne de produit, - Prendre en compte les contraintes économiques dans le choix des solutions techniques en collaboration avec le service achat et programmes, - Animer les[...]